Qui contacter en cas d’urgence ?

En cas de cyber-harcèlement

Le cyber-harcèlement, comme il l’indique, est une forme d’harcèlement opérant en ligne. Cela se traduit par des menaces, des violences verbales, méchancetés, moqueries etc. faites à une personne par le biais des réseaux sociaux, de chats, forums ou tout autre appareil connecté (SMS, boîte mail).

Le harceleur de votre enfant peut être anonyme ou un ou plusieurs camarades de classe.

Souvent, nos enfants n’osent pas en parler car ils éprouvent un sentiment de honte mais aussi, de peur de représailles par leur bourreau. Si vous pressentez que votre enfant est victime de cyber-harcèlement, voici des signes qui pourront vous éclairer et ainsi, il vous sera plus aisé d’en discuter.

  • Il semble anxieux, nerveux lorsqu’il reçoit un SMS / un message
  • Il change sa manière d’utiliser ses appareils connectés : soit il ne s’en sert plus soit il ne s’en sépare plus
  • Il s’invente des excuses pour ne plus aller à l’école
  • Il est sur la défensive lorsque vous évoquez ses activités en ligne ou les garde secrètes
  • Il s’éloigne de ses amis / de ses proches
  • Il présente des troubles du sommeils, des maux de ventre / de tête, perte ou prise de poids
  • Il agit de manière impulsive
  • Ses résultats scolaires chutent
  • Il semble en colère, frustré, inquiet ou triste après avoir consulté Internet ou son appareil
  • Il supprime ses comptes réseaux sociaux ou de messagerie électronique

Liste réalisée par l’entreprise Norton by Symantec

Contacts d'urgence

Si vous êtes parent et que votre enfant est bel et bien victime de cyber-harcèlement ou, si vous-même derrière votre écran en êtes victime, voici les contacts d’urgence que vous pouvez joindre :

Net Ecoute (gérée par l’association E-Enfance) :

Cette plateforme, gratuite, anonyme et confidentielle, vous apportera écoute et conseils.

N° : 0800 200 000

Mail : educnat@netecoute.fr

Leur site www.netecoute.fr propose également un chat en ligne (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h), une messagerie Facebook ainsi qu’une fonction “Être rappelé par un conseiller”.

 

Non Au Harcèlement:

3020 (ligne ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h -sauf jours fériés-)

Vous pouvez aussi vous rendre sur leur site internet : www.nonauharcelement.education.gouv.fr

 

Le centre d’aide Facebook:

La sécurité sur Facebook en quelques points via ce lien : www.facebook.com/safety/

Pour en savoir plus sur la confidentialité et la protection des mineurs sur Facebook : www.facebook.com/help/473865172623776

En savoir plus

Voici quelques liens utiles pour en savoir plus sur la lutte contre le cyber-harcèlement et quelles réactions adoptées face à ce problème :

Aussi, il existe une application simple et gratuite, Stop Bashing! , visant à lutter contre le cyber-harcèlement. Elle permet de nouer un dialogue entre les parents et leurs enfants sur cette thématique et ainsi, optimiser leur protection.

 

Vol et usurpation d’identité sur le web

Dans ce cas de figure, le numéro d’urgence à contacter est également : 0800 200 000

Net Ecoute, ligne d’appel gratuite et anonyme destinée aux enfants et adolescents confrontés à des problèmes dans leur utilisation d’Internet.

Pour tout autre signalement, nous vous invitons à contacter le 0800 200 000.